宠物医院乱收费监管成空白

在城市里,养宠物的人越来越多,宠物医院也如雨后春笋般纷纷设立,但我国目前对宠物医院的收费监管仍是空白。如此一来,受害者往往是宠物主人。前不久,大庆市民王女士就遇到了这样的问题。

据王女士讲,她养了一条小鹿狗。4月14日,她的狗出现食欲不佳、呕吐等情况,其姐夫把狗抱到东风新村义耕的钟爱宠物医院,医生检查后说“没啥事”,就是吃东西吃不对劲导致的呕吐,便给狗打吊瓶。当时,她姐夫交了800元的医药费,宠物医院没出示任何票据。

第二天,她的姐夫又交了300元,这些钱他也不知道是什么费用。当晚,王女士赶到宠物医院,她问老板娘,这狗能治过来吗?对方说:“没啥事。”之后的第三天、第四天,王女士按时抱着狗到宠物医院打针,又交了200元。然而第五天,狗打了一天吊瓶后,刚出医院就开始抽搐。后经兽医抢救,狗活了过来。随后,王女士又交了364元。可让王女士没想到的是,回家后没多久,狗就死了。

为此,王女士既伤心又难过,她说:“我是单身,和狗相依为命,它走后,我整天心不在焉的,想起它就哭,这宠物医院太不负责了,我5天花了1664元,狗没治好却死了。”之后,她找到宠物医院的老板,老板称可以给打折。

5月2日,针对此事,记者采访了钟爱宠物医院的老板刘某,他说:“当时,我们只是说治治看,并没有说肯定能治好,人和狗都一样,治病不可能有百分百的成功率。如果她说价位高,可以到相关部门反映,我家的药相对来说还比较低呢,并且我们任何手续都具备,是一家连锁店,事后,我们也本着人性化的态度,给她打了最低折扣,找回去200元。”

5月5日,记者对我市一些私人宠物医院进行暗访时发现,就诊价格偏高让很多宠物主人怨声不断。

家住让胡路长青二区的王女士说:“去年,我的一条京巴狗拉肚子、不吃东西,我把小狗带到龙岗附近的一家宠物医院,医生诊断后称小狗得了犬瘟热。就这样,不到一周的时间,我花了1000多元,但小狗的病情并没有得到控制。”后来,王女士家的一个农村亲戚来串门,给拿来了“蛤蟆咳喘王”,她给小狗打了两三针,花了不到10元钱,病就好了。

许多宠物主人说,由于对相关知识缺乏了解,自己的宠物患了什么病、该用什么药、用多少药及药品的实际价格,他们根本无法得知。前些天,家住东风新村的陈先生,带小狗去宠物医院做绝育手术,前后下来花了1000多元。在他的一再坚持下,医生出具了收费清单:手术费500元,材料费180元,麻醉药200元,消炎药共计150元。陈先生开玩笑地说:“这狗做绝育手术,比人还贵。”

随后,针对给小狗做绝育手术的费用,记者先后咨询了5家宠物医院(大于子宠物医院、双牧宠物医院、宏宾宠物医院、仁恒宠物医院、旺旺宠物医院),一般手术费用都是针对狗的体重来分,5公斤以内手术费用最高的400元,最低的200元。5公斤以外的,最高500元,最低300元。而对于麻醉药品,进口药几家的收费标准也各不相同,有一针300元、200元、150元的。国内麻醉药品相对来说要便宜一点,有一针50元的,还有一针80元的。而术后的消炎针,有一天10多元的,还有一天50多元的。除了这些外,还有一些材料费。记者算了一下,按最低标准,整个手术下来,也要500多元。

针对宠物医疗价格高的现象,一位曾在宠物医院当过兽医的人士向记者透露,其实宠物医生的治疗方案和推荐的进口药品,就是借机哄抬药价。许多药品的成本价只有几元钱,加上手术之后的打针、消炎、换药、拆线费不过几十元钱。

这位人士说,按照前年的价格,1支单抗进价18元左右,干扰素每支30元左右,与血清作用相同的犬用免疫球蛋白注射液,进价一支也就10元,其他一些常见的药品,不同的宠物医院价格相差很大。

另外,宠物医疗的暴利已经成为这个行业公开的秘密。不少宠物医生抓住宠物主人的“忧心”心理,将宠物的病情说得很重,以便引起宠物主人的“重视”。比方说,稍微发烧,医生就告诉宠物主人,宠物可能患了狗瘟。大家都知道狗瘟是绝症,这样,宠物医院在给宠物治疗时,可以多收医疗费,一旦治不好也好开脱责任。而宠物的主人给宠物看点小病,往往要花几百元钱。

宠物医院收费问题如何监管?据了解,宠物医院为前置审批,先得到市畜牧局的动物诊疗许可,然后由工商部门核发经营许可证。

具体收费价格问题,记者咨询了市物价局的一名工作人员,他说,宠物药品价格并不属于政府定价范围,不牵涉大部分人的利益,因此完全放开,实行市场调节价。对宠物诊疗的收费标准,国家目前尚未出台相关管理规定,可按照经营及成本情况自行定价,处于收费放开状态。

那么,宠物看病写病历、开处方、药品定价具体归哪个部门管呢?记者先后咨询了市畜牧局和市疾病预防控制中心,得到的答复是不归他们管。

采访中,记者了解到,虽然我国的新《动物防疫法》已经在2008年1月1日开始施行,在这部新修订的法律里要求了建立执业兽医制度,对于执行给宠物看病的人员资格上设立了相关的规定,但是对于宠物医院的收费问题还是没有涉及。因此,针对宠物医院药价、治疗费用虚高的现象就需要相关的管理部门加强对这个行业的管理和监管,能够尽快出台相关规定,制定一套完善的规则来引导宠物医疗行业的发展,使宠物医疗行业能够走上良性的轨道,结束这种无序、暴利的时期。(大庆晚报)